建設現場で行われている検査の仕事。

興味はあっても、「専門知識がないと何もできないのでは？」と感じる人もいるかもしれません。

確かに、検査には建築の知識や経験が必要です。

でも、最初からすべての検査を一人で担当するわけではありません。

今回は、検査の仕事を覚えていく最初の一歩についてお話しします。

最初は、先輩検査員のサポートから

検査の仕事を始めたばかりの人には、まず先輩検査員の補助として現場に入ってもらうことを考えています。

例えば、検査中の写真撮影や記録の補助などです。

先輩が確認している箇所を撮影したり、指示された内容を記録したりしながら、現場の仕事を少しずつ覚えていきます。

最初は、何を撮影しているのか、なぜその部分を確認するのか、分からないこともあると思います。

そんなときは、分からないことをそのままにせず、一つずつ確認していくことが大切です。

写真は、撮り忘れないことが何より大切

検査の写真は、単に現場の様子を残すためだけのものではありません。

どの場所を、どのような状態で確認したのか。

そうした情報を記録として残す役割があります。

そのため、まず大切なのは、必要な写真を撮り忘れないことです。

特に、工事が進むと見えなくなる部分では、後から同じ状態を撮影できないこともあります。

撮影すること自体は難しくなくても、必要な写真を確実に残すことには責任が伴います。

写真の構図にも、ちょっとした難しさがある

もう一つ大切なのが、写真の構図です。

検査では基本的に横向きで撮影することが多いのですが、場所によっては思うように撮れないこともあります。

確認したい箇所に近づきすぎると、周囲との位置関係が分かりにくくなります。

反対に、離れすぎると、肝心の確認箇所が小さくなってしまいます。

大切なのは、何を確認するための写真なのかを理解し、必要な部分が分かりやすく写るように考えることです。

こうしたことも、実際に経験しながら少しずつ身につけていきます。

現場を知ることで、少しずつ仕事が見えてくる

写真撮影や記録の補助をしながら現場に入っていると、少しずつ検査の流れが分かってきます。

先輩がどのような場所を確認しているのか。

どんな状態に注意しているのか。

検査結果をどのように記録しているのか。

実際の現場で見て、聞いて、経験することで、教科書だけでは分からなかったことにも気づけるようになります。

そして、知識や経験が増えてくれば、適性や習熟度に応じて、担当できる作業の幅を少しずつ広げていくことも考えられます。

一枚の写真から始まる経験

私たちが新しく仕事を覚える人に大切にしてほしいのは、最初から何でも知っていることではありません。

教わったことを素直に実践すること。

分からないことを、分からないと言えること。

そして、新しいことを知り、覚えていこうとする前向きな気持ちです。

一見すると簡単そうな写真撮影にも、現場で覚えることがたくさんあります。

そうした経験を積み重ねながら、少しずつできることを増やしていく。

建築を学んでいる学生さんや、検査の仕事に興味を持った方にとって、そんな仕事の入り口があることを知ってもらえたらと思います。

担当：髙村

建設現場で検査を行う際、実際の検査作業と同じように大切にしていることがあります。

それは、検査に入る前の準備です。

現場に到着してから慌てることがないよう、事前に確認しておくべきことがあります。

今回は、私たちが検査前に行っている準備について、少しお話ししたいと思います。

工程の確認は、前日に行う

建設現場では、日々の作業状況によって工程が変わることがあります。

そのため、私たちは検査の前日に、翌日の予定について確認するようにしています。

検査が予定どおり実施できるのか、工程に変更がないか。

こうした情報を事前に把握しておくことは、当日の作業を円滑に進めるために大切です。

また、検査する側にも人員やほかの現場の予定があります。

前日に状況を確認しておくことで、必要な調整にも対応しやすくなります。

持ち込む図面は、事前に確認する

もう一つ、必ず行っているのが持込図面の確認です。

検査には、それぞれ確認する対象や内容があります。

そのため、今回行う検査に必要な図面が準備できているか、検査内容に合った図面になっているかを確認します。

また、図面を貼り付けて使用する場合には、その貼り付け内容が合っているかどうかも確認します。

現場に到着してから図面の間違いに気づくと、確認作業が滞ってしまうことがあります。

こうしたことを防ぐためにも、事前の図面確認は欠かせません。

現場では、図面と実際の状況を照らし合わせる

事前に図面を確認していても、それだけで準備が完結するわけではありません。

実際の現場では、図面と施工状況に違いがないかを確認することも大切です。

図面上では分からなかったことが、現場で確認して初めて分かる場合もあります。

また、図面と現場の状況に食い違いが見つかることもあります。

そのような場合には、自分たちだけで判断を進めず、必要に応じて現場担当者と確認しながら検査を行います。

検査の目的や確認範囲を正しく理解するためにも、図面と現場の両方を見ることが重要だと考えています。

小さな準備が、当日の検査を支えている

工程の前日確認や、持込図面の確認。

一つひとつは特別なことではないかもしれません。

しかし、こうした準備が不十分だと、当日の検査が予定どおり進まなかったり、確認内容に行き違いが生じたりする可能性があります。

検査の品質は、現場で何を見つけるかということだけで決まるものではありません。

必要な準備を整え、依頼元や現場担当者と情報を共有しながら、適切に検査を進めることも大切な仕事の一部です。

私たちも、当日の確認作業はもちろん、その前の準備を大切にしながら、日々の検査に取り組んでいきたいと考えています。

担当：髙村

マンションのアフター業務では、さまざまな不具合やお困りごとについて、お客様からお話を伺う機会があります。

建具の動きが悪い、床から音がする、設備の使い勝手が気になるなど、相談の内容はさまざまです。

こうした場面では、現状を確認し、原因や対応方法を考えることが必要になります。

ただ、その前に大切にしたいのが、お客様が何に困っていて、どのような状況でその現象が起きているのかを理解することです。

気になる場所と、原因がある場所は同じとは限らない

お客様から不具合の相談を受けたとき、その現象が起きている場所に原因があると考えられていることがあります。

それは、ごく自然なことだと思います。

例えば、ある場所から音が聞こえれば、その場所に何か問題があるのではないかと感じるものです。

しかし、実際には、音が聞こえる場所とは別の部位や、周辺の状態が関係している場合もあります。

お客様が気にされている場所だけを確認しても、原因にたどり着けないことがあるのです。

だからこそ、最初から確認する範囲を狭めず、現象が起きる条件や周辺の状況にも目を向けることが大切だと考えています。

話を聞くことは、原因を考えるための第一歩

不具合についてお話を伺う際には、どこで起きているのかだけでなく、いつ頃から、どのようなときに起きるのかを確認することが重要です。

毎回同じように起きるのか。

特定の操作や条件のときだけ起きるのか。

そうした情報が、確認する範囲や原因を考えるうえでの手がかりになります。

また、お客様が「ここが原因ではないか」と考えておられる場合でも、その考えを最初から否定する必要はありません。

まずはお話をしっかりと伺い、実際の状態を確認しながら、考えられる可能性を整理していく。

それが、アフター業務における聞き取りの大切な役割のひとつだと思います。

原因を決めつけず、必要なことを伝える

お客様からお話を伺い、実際の状態を確認する中で、原因として考えられることが見えてくる場合があります。

ただし、現象が確認できたからといって、その原因まで特定できたとは限りません。

実際のアフター業務では、いくつかの可能性を考えながら確認を進めることもあります。

そのような場合、お客様には現時点での状況や今後の確認について、分かりやすく説明することを心がけています。

一方で、まだ確認できていない可能性を、すべてお伝えすることが適切とは限りません。

十分な根拠がない段階で具体的な原因を挙げることで、かえってお客様に不安や誤解を与えてしまう場合もあるからです。

だからこそ、可能性だけで原因を決めつけず、確認を進めながら、必要な内容を適切なタイミングで説明することが大切だと考えています。

もちろん、安全性などに関わる重要な懸念がある場合には、確認が終わるまで説明を控えるのではなく、依頼元や関係者と速やかに連携し、必要な情報を伝えることも欠かせません。

お客様に安心していただくためにも、単に多くの情報を伝えるのではなく、正確な情報を分かりやすく伝える姿勢を大切にしたいと思います。

目の前の現象だけで判断しない

アフター業務では、不具合が起きている場所を確認することはもちろん重要です。

しかし、その場所だけにとらわれてしまうと、別のところにある原因を見落としてしまう可能性もあります。

お客様のお話を聞き、現象を確認し、周辺の状況も含めて考える。

そして、確認した内容を依頼元や関係者と共有し、必要な対応につなげていく。

こうした積み重ねが、円滑なアフター業務につながるのではないでしょうか。

私たちも、お客様の言葉を大切にしながら、その言葉だけで判断を決めつけず、現象を広く捉える姿勢を大切にしていきたいと思います。

担当：髙村

マンションの検査員と聞くと、建築の知識が豊富で、建物のことを何でも知っている人を想像するかもしれません。

確かに、検査には建築の知識が必要です。

でも、最初から何でも分かる人ばかりではありません。

では、検査員はどのようにして仕事を覚えていくのでしょうか。

最初は、何を見ればいいのか分からない

建設現場には、たくさんの材料や設備があり、工事も日々進んでいきます。

初めて現場に入った人にとっては、目に入るものすべてが新鮮かもしれません。

例えば、壁や天井ができる前のマンション。

普段生活している部屋とは違い、配管や配線、下地など、完成すると見えなくなる部分を見ることができます。

でも、ただ眺めているだけでは、どこを確認すればよいのか分かりません。

そこで大切になるのが、先輩から教わったことを実際にやってみることです。

図面や確認項目と現場を照らし合わせながら、少しずつ仕事の流れを覚えていきます。

大切なのは、素直に学ぼうとする姿勢

私たちが、新しく検査の仕事を始める人に大切にしてほしいと考えていることがあります。

それは、特別な知識や経験よりも、まず学ぼうとする姿勢です。

教わったことを素直に受け止め、実際にやってみる。

分からないことがあれば、分からないと伝える。

そして、知らなかったことを一つずつ知り、覚えていこうとする。

当たり前のことのようですが、仕事を覚えていくうえで、とても大切なことだと思います。

特に検査の仕事では、分かったつもりで判断してしまうことが、確認漏れや思い違いにつながる場合もあります。

だからこそ、分からないことをそのままにせず、確認できる姿勢を大切にしたいと考えています。

少しずつ「気づく力」が身についていく

最初は先輩に教えてもらわなければ分からなかったことも、経験を重ねるうちに、少しずつ自分で気づけるようになっていきます。

「ここは確認しておいた方がいいな」

「前に見たものと、少し状態が違うな」

そんな小さな気づきが増えていくのも、検査の仕事の面白さのひとつだと思います。

もちろん、気になる箇所を見つけるだけが検査員の仕事ではありません。

何のために確認するのか、どのような基準で判断するのかを理解することも大切です。

知識と経験を積み重ねながら、少しずつ仕事を覚えていくのです。

分からないと言えることも、大切な力

仕事に慣れてくると、つい自分の経験だけで判断したくなることもあるかもしれません。

しかし、建築の世界は幅広く、経験を積んでも知らないことや、初めて出会う状況があります。

そんなときに、無理に答えを出そうとせず、周囲に相談したり、図面や資料を確認したりできることも大切です。

質問することは、決して悪いことではありません。

一つひとつ確認しながら、理解を増やしていく。

その積み重ねが、少しずつ自信につながっていくのだと思います。

建物を見る目が、少し変わってくる

検査の仕事を知ると、普段何気なく見ているマンションにも、たくさんの人の仕事が関わっていることに気づきます。

壁の向こう側や天井の上など、完成すると見えなくなる場所にも、さまざまな工事が行われています。

そうした部分を確認する検査の仕事も、建物づくりを支える仕事のひとつです。

最初から何でも知っている必要はありません。

教わったことを実践し、分からないことは確認し、もっと知りたいと思いながら経験を重ねていく。

そんな前向きな気持ちを持って、一歩ずつ成長していけることも、検査という仕事の魅力ではないでしょうか。

担当：髙村